Personvernerklæring

Sist oppdatert: 14. september 2026

Innledning

nimble-crag er forpliktet til å beskytte ditt personvern. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler personopplysninger når du besøker vårt nettsted eller bruker våre tjenester.

Behandlingsansvarlig

nimble-crag er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med vårt nettsted og tjenester.

Strandgaten 47
5013 Bergen
Norge

E-post: [email protected]

Hvilke opplysninger vi samler inn

Opplysninger du gir oss

Når du kontakter oss via skjemaer på nettstedet, samler vi inn:

• Navn
• E-postadresse
• Valgt tjeneste
• Frivillig informasjon du velger å dele i meldingsfeltet

Opplysninger vi samler automatisk

Når du besøker nettstedet vårt, kan vi automatisk samle inn:

• IP-adresse
• Nettlesertype og versjon
• Operativsystem
• Sider du besøker på nettstedet
• Tidspunkt for besøk
• Henvisende nettsted

Formålet med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Å besvare dine henvendelser og forespørsler
• Å levere tjenester du har bestilt
• Å forbedre nettstedet og brukeropplevelsen
• Å overholde juridiske forpliktelser
• Å analysere hvordan nettstedet brukes for å kunne optimalisere innhold og funksjonalitet

Rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på:

• Samtykke: Når du fyller ut skjemaer eller godtar informasjonskapsler
• Kontraktsoppfyllelse: For å levere tjenester du har bestilt
• Legitime interesser: For å forbedre nettstedet og sikre dets funksjonalitet
• Juridisk forpliktelse: For å overholde gjeldende lovgivning

Deling av opplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter med mindre:

• Du har gitt uttrykkelig samtykke
• Det er nødvendig for å levere tjenesten du har bestilt
• Vi er juridisk forpliktet til det
• Det er nødvendig for å beskytte våre rettigheter eller sikkerheten til andre

Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:

• Henvendelser via skjemaer: I tre år etter siste kontakt
• Kundedata: I fem år etter avsluttet kundeforhold, eller lenger dersom juridiske krav tilsier det
• Tekniske logger: I seks måneder

Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til personvernlovgivningen:

• Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Rett til retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger
• Rett til sletting av opplysninger i visse situasjoner
• Rett til begrensning av behandling i visse situasjoner
• Rett til dataportabilitet
• Rett til å protestere mot behandling basert på legitime interesser
• Rett til å trekke tilbake samtykke

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected]

Sikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot utilsiktet eller ulovlig tilintetgjørelse, tap, endring, uautorisert utlevering eller tilgang.

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre nettstedets funksjonalitet. Se vår informasjonskapselspolicy for mer informasjon.

Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert via nettstedet.

Klagerett

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet.

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
Telefon: 22 39 69 00
E-post: [email protected]

Kontakt oss

Dersom du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte oss på:

E-post: [email protected]
Adresse: Strandgaten 47, 5013 Bergen, Norge